أفضل شركاء الشحن
8991621 (13) 966+
0

مرحبا بكم في مركز كمبيوتر الخليج

×

تسجيل

تسجيل بيانات الدخول

أو تسجيل الدخول

مطلوب الاسم الأول!
مطلوب اسم العائلة!
First name is not valid!
Last name is not valid!
هذا ليس عنوان بريد إلكتروني!
مطلوب عنوان البريد الإلكتروني!
عنوان البريد الإلكترونى هذا مسجل بالفعل!
كلمة المرور مطلوبة!
Enter a valid password!
الرجاء إدخال 6 أحرف أو أكثر!
Please enter 16 or less characters!
Passwords are not same!
مطلوب الموافقة على الشروط والأحكام!
البريد الإلكتروني أو كلمة المرور غير صحيحة!

الشروط والأحكام

أهلا وسهلا ومرحبا بكم في موقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج، نرجو من مستخدمي هذا الموقع قراءة كافة شروط الإستخدام. وبذلك تتم الموافقه عليها والتقييد بالشروط التالية، والتي تحتوي على كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد الالتزام لمضمون هذه الاتفاقية الخاصة بموقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج، وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول حال الإستخدام لهذا الموقع .

سياسة الاستخدام للموقع

• لايحق لمن أعمارهم 18 عام أو أقل التسجيل بالموقع. وسوف يتم إلغاء حسابات الأعضاء لمن أعمارهم 18 عام أو أقل في حال إكتشاف ذلك دون إشعار مسبق.
• المستخدم على علم بأن مضمون صفحات هذا الموقع واستخدامها، هي خاضعة للتغير دون إشعار مسبق.
• المشترك يجب عليه تسجيل معلومات صحيحة عنه وحقيقة كاملة حسبما هو مطلوب منه في استمارة التسجيل لدى موقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج .
• المستخدم هو المسؤول الوحيد عن محافظة سرية معلومات حسابه وكلمة المرور السرية الخاصة به.
• موقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج لن يكون بأي حال من الأحوال مسؤول عن أي ضرر أو خسارة قد تلحق بالمستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة التسجيل بمعلومات غير صحيحة أو غير محدثة كتغير وسائل الاتصال أو عنوان الشحنة المرسل إليه أو عن كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول لشخص أخر.
• إذا كان المستخدم مقدم طلب الإشتراك أو التسجيل ممثلا لشركة أو مؤسسة تجارية يلزم إعلام إدارة الموقع بذلك وتقديم كافة الوثائق مثال الرخصة التجارية.
• المستخدم يعلم وموافق على أن يقوم موقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج بإعلامه عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم.
• يحق لإدارة الموقع إلغاء أو إيقاف عضوية المستخدم في حال مخالفة مما ورد أعلاه.

سياسة الشراء

• جميع المنتجات المعروضة بالموقع محسوبة بالعملة المحلية وهي الريال السعودي .
• إتمام البيع تكون بعد التحويل البنكي في حسابات المؤسسة الرسمية، والقيمة تشمل على رسوم الشحن وقيمة السلعة، بعد ذلك تقوم المؤسسة بإرسال السلعة عن طريق شركات الشحن أو النقل ( نرجو مراجعة بند سياسة الشحن ) إلى عنوان العضو حسب ما ذكره العميل في إستمارة التسجيل
• وسائل الدفع المتاحة التحويل البنكي والدفع بعد الإستلام.
• قد يتم إلغاء طلب الشراء من قبل إدارة الموقع في حال عدم تجاوب المشتري بالرد على الاتصالات الهاتفية لتأكيد طلبه من قبل ادارة الموقع أو شركاء الشحن ولايحق له مطالبة الموقع بتأكيد الطلب بعد إلغائه أو طلب اعادة ارساله بعد ارجاعه من قبل شركة الشحن .
• يحق للمؤسسة تعديل قيمة السلعة وقيمة أسعار الشحن دون إنذار مسبق .

حقوق العميل

• لديك الحق في إرجاع المنتج إذا إختلف ما ورد ذكره بالموقع وذلك لأول 3 أيام من تاريخ إستلامك للمنتج حسب ما هو مقيد لدى شركة الشحن ويجب مراسلة إدارة الموقع خلال تلك الفترة حتى يتم إرسال لك فريق شركة الشحن لإستلام المنتج وبعدها سوف يتم إعادة قيمة المنتج للعميل.
• في حال أراد العميل إرجاع السلعة حسب الشروط التي ذكرت في الفقرة السابقة فقط في هذا البند بعد مراسلة إدارة الموقع، يقوم العميل بإرسال المنتج مع كامل ملحقاته عن طريق شركة الشحن المتعاقدة مع مركز كمبيوتر الخليج وسوف نتحمل نحن تكلفة شحن إعادة الطلب ثم تقوم المؤسسة بفحص المنتج والتأكد من مشاكل ذكرها العميل بعدها يتم التعويض إما بإستبدال السلعة بأخرى أو إرجاع تكلفة المنتج المدفوعة إلى العميل ( سوف يتم إرجاع رسوم الدفع و قيمة الشحن فقط إذا كانت الحالة أو المشكلة مطابقة للفقرة 2 في هذا البند ) ويجب على العميل الحرص على أن تكون السلعة في حالتها الطبيعية قبل الإستخدام أي أن تكون في التغليف الأصلي لها مع كامل ملحقاتها مثال الأكسسوارات والأدوات الأخرى التابعة لها. بجانب السلع الأخرى إذا كانت مدرجة من ضمن العرض ( يطبق هذا الشرط إذا كان من الممكن معرفة إختلاف ما ورد ذكره بالموقع من الغلاف أو العبوه الخارجية للجهاز ) و إذا كان الاختلاف لا يتبين إلا بفتح عبوة الجهاز أو الغلاف يجب هنا على العميل الحفاظ على المنتج وملحقاته وغلافه من التلف وإذا كان هناك أي تلفيات لا يحق للعميل طلب تعويض من مركز كمبيوتر الخليج.
• يحق للعميل إرجاع طلبه إلينا إذا تعرض المنتج لأعطال فنية أو إلى أي عيب مصنعي، خلال 7 أيام من تاريخ إستلامه للطلب حسب ما هو مقيد لدى شركة النقل وسوف نتحمل نحن تكلفة شحن إعادة الطلب إلينا وإرساله مجددا للعميل، وبعد قضاء مدة أسبوع يجب على العميل ارسال المنتج الى الوكيل إذا توفر أو المورد في المملكة العربية السعودية ( سوف يتم إعلام العميل بعنوان الوكيل أو المورد في السعودية) بالطبع سوف يتحمل الوكيل أو المورد تكاليف الصيانة أو إستبدال منتج بآخر خلال فترة الضمان. يرجى الإطلاع على ( بند شروط الضمان).
• لك الحق بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي الرسائل الدعائية عن طريق الخيار الموجود أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .

سياسة إعادة السلعة

• إرجاع السلعة لأي سبب كان يكون في 3 الأيام الأولى فقط، بدءاً من تاريخ إستلامك للسلعة حسب ما هو مقيد على موقع شركة الشحن. وخلال هذه الفترة يجب على العميل مراسلتنا يستثنى من ذلك البرمجيات أو الطلبات الخاصة التي تم الاتفاق عليها خارج طلبات الموقع ( إلا إذا كانت الحالة مطابقة لبند حقوق العميل في الفقرة 2 و 3 ).
• يجب أن تكون السلعة في حالتها الطبيعية قبل الإستخدام أي أن تكون في التغليف الأصلي لها مع كامل ملحقاتها مثال الأكسسوارات والأدوات الأخرى التابعة لها. بجانب السلع الأخرى إذا كانت مدرجة من ضمن العرض.
• بخصوص الرسوم المطبقة عند الشراء في طريقة الدفع والشحن، فهي غير مستردة إلا إذا كانت الحالة مطابقة لبند حقوق العميل في الفقرة 2 و 3. سيتم إرجاع قيمة السلعة فقط للعميل وسوف نتحمل نحن تكلفة شحن إرجاع الطلب إلينا مجددا.
• يجب على العميل إرسال فاتورة الشراء الاصلية المرفقة مع طلبك مجددا مع الشحنة.
• إرجاع نقود العميل سوف يكون عن طريق التحويل البنكي في الحساب الخاص به بالمملكة العربية السعودية، ويجب أن يكون إسم صاحب الحساب مطابق في إستمارة التسجيل بموقعنا. فترة التحويل من 5 إلى 7 أيام عمل تبدءا منذ إستلامنا للسعلة مجددا من شركة الشحن.
• أما بعد قضاء مدة 3 أيام وأراد العميل إرجاع السلعة بسبب عطل فني أو عيب مصنعي يرجى مراجعة بند حقوق العميل و الضمان.

الضمان

• كل المنتجات المباعة في الموقع تمتاز بضمان سنتين فيما عدا الاكسسوارات والملحقات، ويختلف العمر الافتراضي لبعض قطع كل منتج على العميل مراجعة دليل المنتج أو موقع الشركة المصنعة ( إذا كان المنتج يعمل بواسطة شاحن كهربائي فسوف يكون الضمان على هذا الشاحن 60 يوم فقط من تاريخ إستلام المنتج للعميل ) ولكن سوف تسعى المؤسسة بتوفير قطع غيار للعميل قدر الاستطاعة.
• الضمان لا يشمل الأعطال الفنية الناتجة عن الإهمال أو الاستخدام الخاطئ من قبل العميل أو مؤثرات خارجية تؤثرعلى الجهاز أو المنتج مثال: كسقوطه بالماء أو ارتطامه بشيء يؤثر على عمله أو نتيجة تعريضه لكسر أو حرارة عاليه أو سوائل ورطوبة وغيرها.
• سوف يتحمل الوكيل إذا توفر أو المورد تكاليف الصيانة أو إستبدال منتج بآخر خلال فترة الضمان، يجب على العميل الحفاظ على فاتورة الشراء الاصلية خلال فترة الضمان، جميع الطلبات يرفق معها فاتورة الشراء الاصلية ( سوف يتم إعلام العميل بعنوان الوكيل أو المورد في السعودية).

الضمان المقدم من الوكيل أو المورد:

• في حال كان الضمان مقدّم من الوكيل أو المورد على العميل التواصل معهم مباشرة للحصول على خدمات الضمان والصيانة وفقاً للأنظمة واللوائح لديهم.
• خدمات الضمان والصيانة المقدمة من الوكيل أو المورّد لا تعتبر من مسؤولية مركز كمبيوتر الخليج.

ضمان مركز كمبيوتر الخليج

يقدم الضمان على بعض المنتجات المعروضة بالموقع من مركز كمبيوتر الخليج وتطبق السياسة على النحو التالي:
• جميع الاجهزة الالكترونية مضمونة لمدة سنتين فيما عدا الاكسسوارات والملحقات.
• يستغرق زمن الاصلاح 14 يوم كحد أقصى منذ إستلامنا للمنتج مجددا من شركة الشحن.
• للاستفادة من خدمات الضمان يجب على العميل الحفاظ على فاتورة الشراء الاصلية وإرسالها مع الطلب المعاد إلينا.
• من حق المؤسسة الاحتفاظ بالقطع المستبدلة خلال فترة الضمان.
• الضمان يعني إصلاح العطل وليس استبدال الجهاز.ويستثنى من خدمة الضمان الأعطال الناتجة عن :

  1. إساءة استخدام المنتج أوعدم التقيّد بتعليمات الاستخدام في دليل المنتج أو التعليمات المشار إليها في الانترنت والصفحات الرقمية عند تفعيل الجهاز.
  2. الكسور أو الضربات أو تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية أو تيار كهربائي عالي.
  3. محاولات الإصلاح أو عمليات الصيانة من قبل جهات غير معتمدة أو استخدام قطع غيار غير معتمدة من هيئة المواصفات والمقاييس.
  4. في حالة وجود أي تلف في الرقم التسلسلي للجهاز.
  5. مسح ملفات نظام التشغيل أو أقسام من القرص الصلب أو الأعطال الناتجة عن الفيروسات.
  6. تلف البطارية أو شاحن الجهاز نتيجة الاستخدام المفرط مما يؤدي إلى تلف الجهاز أيضا.
  7. إستخدام بطارية أو شاحن مختلف غير متوافق مع الجهاز.

• لن يكون مركز كمبيوتر الخليج مسؤول عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة أو محفوظة على أي من المنتجات التي تتم صيانتها أو إستبدالها.
• يحق للعميل الحصول على جهاز مؤقت أو (1 ÷400) من قيمة السلعة في حال التأخر عن توفير قطعة الغيار أو التأخر في الصيانة أو في حال وجود عيب مصنعي في المنتج.
• للعميل الحصول على سلعة بديلة إذا توفرت بعد دفع قيمة الاستخدام العادل*** أو استرجاع قيمة الشراء بعد استقطاع قيمة الاستخدام العادل***.
• يختلف العمر الافتراضي لبعض قطع كل منتج على العميل مراجعة دليل المنتج أو زيارة موقع الشركة المصنعة على شبكة الانترنت.
• تحسب تكلفة الاستخدام العادل بنسبة 5% من قيمة المنتج وقت الشراء لكل شهر ابتداءاً من تاريخ تسليم المنتج للعميل من قبل شركة الشحن بما لا يزيد عن 80% من قيمة المنتج.
• إذا طلب العميل صيانة إحدى المنتجات المضمونة من مركز كمبيوتر الخليج، سوف نتحمل تكلفة إعادة شحن الطلب وارساله مجددا للعميل خلال فترة الضمان، بشرط أن لا تكون القطعة المعطوبة أو التي بها خلل بالمنتج قد إنتهت فترة الضمان فيها، للتفاصيل يرجى مراجعه دليل المنتج أو موقع الشركة المصنعة.

حقوق الانتاج

• كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لموقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج والتي تظهر على الموقع هي ملكية لأصحابها.

معلومات الموقع

• إنك على علم بأن مثل هذه المعلومات والمواد والمنتجات التي قد تحتوي على معلومات غير دقيقة أو أخطاء ، لذى نحن بصراحة على استبعاد المسؤولية عن أي عدم دقة أو أخطاء من هذا القبيل إلى أقصى حد يسمح به القانون.

الدخول للموقع

• لا يحق لأي شخص تحميل محتويات هذا الموقع أو تعديلها أو أي جزء منها دون موافقة خطية صريحة من إدارة المؤسسة.
• لا يمكن استخدام أي علامات مميزة أو إشارات ضمنية لاستغلال اسم المؤسسة أو موقعنا الالكتروني أو علامتنا التجارية دون موافقة خطية صريحة من المؤسسة.
• لا يحق لك باستخدام أي من شعارات موقع المؤسسة أو غيرها من الرسوم البيانية الخاصة بالملكية أو العلامة التجارية كجزء من الرابط دون موافقة خطية من إدارة المؤسسة.

مواصفات السلعة

• نسعى لجعل الموقع دقيقاً قدر الاستطاعة والإمكان. ومع ذلك فإننا لا نضمن كون مواصفات البضائع أو المحتويات الأخرى في الموقع بالغة الدقة أو كاملة أو موثوقة أو خالية من الاخطاء، إن أي مواصفات أو صور أو تصاميم أو توضيحات تتعلق بسلعة ما لا يمكن اعتبارها ملزمة لموقع المؤسسة، وبالتالي لا يمكن أن تكون المؤسسة بأي من الأحوال مسؤولة عن تحريف أو عدم دقة مواصفات السلعة المدرجة في موقعها الالكتروني استناداً على المعلومات المقدمة من قبل الجهة المصنعة للسلعة. وبالإضافة إلى ذلك لا يمكن اعتبار المؤسسة مسؤولة بأي شكل عن أي تعديل للسلعة من قبل الجهة المصنعة .
• إذا لم تتطابق السلعة المعروضة على موقع المؤسسة الالكتروني في الواقع مع المواصفات المحددة لها على الموقع فإن الحل الوحيد المتاح لك هو إعادتها دون استخدامها. يجب أن تكون البضائع المعادة إلى المؤسسة كاملة مع تغليفها الأصلي ( يشمل صندوق الشحن والإضافات الواقية ). عليك إرسال السلعة بالكامل وذلك إلى العنوان (ذكر في صفحة الموقع إتصل بنا )
• ستتم إعادة طرود الشحن التي لم تطابق الشروط عليها والتي ذكرت في الفقرة السابقة في هذا البند إليك دون أي مسؤولية من المؤسسة .

توفر المنتج

• جميع المنتجات المذكورة على الموقع الالكتروني متاحة طالما تتوفر في المعرض أو المستودع الخاص بالمؤسسة وفي حاله نادرة يتم التأخر في تحديث وحجب المنتجات التي لم تعد متاحة ولكن سوف يتم التنبيه بذلك و إعادة كامل المبلغ إلى العميل في حال تمت عملية الدفع .

التوصيل ( الشحن )

• سيتم توصيل البضائع المطلوبة عبر الموقع الالكتروني بواسطة إحدى شركات النقل وسيتم احتساب كلفة الشحن عندما تتقدم بطلب شراء لتضاف إلى القيمة الإجمالية للطلب، وسيكون بإمكانك الاطلاع على رسوم الشحن قبل تسجيل طلب الشراء كما يمكنك التراجع عن تقديم الطلب .
• قد تختلف كلفة الشحن باختلاف أماكن التسليم، وأحجام الطرود، وأوزانها.
• الحد الأقصى لوزن الطلب هو 50 كيلوغرام.
• تخضع رسوم الشحن للتغيير دون إنذار مسبق، ولن تكون المؤسسة مسؤولة عن أي مبالغ إضافية ناتجة عن التأخير، وفقدان الطرود، والعناوين غير الصحيحة وغير ذلك .
• عند تأكيد الشراء من قبل العميل سيتم إرسال السلعه إلى شركة الشحن أو النقل في اليوم التالي من تاريخ الشراء يستثنى من ذلك أيام عطلة نهاية الاسبوع والعطل الرسمية،وفي الغالب مدت وصول الشحنة إلى العميل في مده أقصاها سبعة أيام ، وأن أي تأخير في التوصيل لن يمنحك الحق في رفض البضاعة المطلوبة أو إلغاء الطلب .
• إن جميع البضائع التي يتم شراؤها عن طريق الموقع الالكتروني تخضع لعقد الشحن، مما يعني أن خطر فقدان هذه البضائع أو التلف من قبل شركة الشحن ينتقل إليك بعد تسليمنا البضاعة إلى شركة النقل، وفي حالات نادرة من فقدان الطرد قبل التوصيل، فنرجو أن تقوم بمراجعة الشروط والأحكام المرتبطة بشركة النقل قبل تقديم طلب الشراء.

المساعدة

• عند توصيل السلعة المطلوبة، فإن المؤسسة لا تقدم أي خدمات أخرى كالتركيب والتدريب والصيانة، ما لم يتفق على غير ذلك بين الأطراف المعنية .
• ومع ذلك ربما أن نزودك بالمساعدة في التدريب المرتبط بالسلعة المطلوبة. وسيتم تحديد الشروط والأحكام لهذا التدريب في اتفاقية منفصلة.
• كما قد توافق المؤسسة على تزويدك بالمساعدة في التركيب و خدمات المساعدة في الصيانة عملاً باتفاقيات منفصلة يتم إعدادها بين الأطراف المعنية .

سحب الضمانات

• لا تقدم المؤسسة أي ضمانات من أي نوع، سواء بشكل صريح أو ضمني، بالنسبة لعمل هذا الموقع الالكتروني أو فيما يتعلق بملاءمة المعلومات والبضائع والخدمات الموجودة في الموقع لأي غرض كان إن كافة هذه المعلومات والبضائع والخدمات مقدمة كما هي وكما تتوفر في الموقع دون أي ضمانات من أي نوع .
• وبأي حال كان، لن تكون المؤسسة مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، تأديبية أو عرضية، خاصة أو متعاقبة، أو أي أضرار مهما كان نوعها ( يشمل هذا ودون أي قيود، الأضرار الناتجة عن استخدام هذا الموقع الالكتروني واستغلال المواد المقدمة فيه أو بشكل أكثر عمومية استغلال أي معلومات أو بضائع أو خدمات أو غير ذلك مما يتوفر على هذا الموقع ) ناتجة عن استخدام هذا الموقع أو سير الطلب أو إساءة استخدام البضائع أو إتلافها .
• وينطبق ما سبق على حالات التعديل أو التضرر في البضائع المنسوبة إلى الجهات المصنعة لها .
• إن مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج تنكر جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات قابلية التسويق التجاري والتوافقية لغرض معين .
• لا تضمن المؤسسة أن هذا الموقع الالكتروني، أو مستخدميه، أو رسائل البريد الالكتروني المرسلة من خلاله، جميعها خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى .
• ولن تكون المؤسسة مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع، تنتج عن استخدام هذا الموقع الالكتروني، بما في ذلك على سبيل المثال فقط، الأضرار المباشرة أو غير المباشرة والأضرار التأديبية أو العرضية أو المتلاحقة .
• وفي أي ظرف كان، ستنحصر مسؤولية المؤسسة بمقدار قيمة البضاعة التي تم شراؤها من المؤسسة والتي تسببت بالضرر .

مشاكل تؤثر على سير العمل

• لن تتحمل المؤسسة مسؤولية أي فشل في تنفيذ أحد التزاماتها في حال نتج هذا الفشل عن حالة طارئة أو ظروف لا تخضع لسيطرة المؤسسة على سبيل المثال لا الحصر: الحرائق و الانفجارات وأعمال الشغب والحروب والفيضانات والأوبئة و قصور المواد الخام ومرافق النقل، وعدم كفاية إمدادات الكهرباء والطاقة، وأي تأخير يتجاوز المعدل المقبول للنقل، والحوادث خلال تنفيذ الأعمال، والتصادمات والقرصنة والحصار والقيود والحظر أو غيرها من العقوبات المفروضة على البضائع من قبل أي سلطة رسمية في بلد المنشأ أو في بلد توصيل البضائع، أو أي من الإجراءات القانونية التي تتخذ على الرغم من السير النظامي للعمل .
• في حال وجوب حدوث حالة طارئة أو ظروف خارجة عن سيطرة المؤسسة، فإننا في المؤسسة سنقوم بإعلامك عن الحدث فور استطاعتنا .

الامتثال القانوني

• عليك أن تتمثل لجميع القوانين المحلية المتبعة، والمراسيم والأنظمة المتعلقة باستخدامك لخدماتنا في موقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج.
• كما أنك تأخذ على عاتقك استخدام السلع التي حصلت عليها عن طريق المؤسسة بما يتوافق مع الشروط والأحكام الموضحة في الوثائق المرفقة مع المنتج إن وجدت.

بدون وسيط

• إن الموقع الالكتروني الخاص بالمؤسسة من جهة والعميل من جهة أخرى يشكلان طرفين متعاقدين مستقلين، ولا يوجد وسيط بينهما .
• عنوان موقع مؤسسة مركز كمبيوتر الخليج الرسمي هو www.gcc.com.sa
• مقر المؤسسة : المملكة العربية السعودية - الخبر – شارع الملك عبدالله بن عبدالعزيز – أبراج الدوسري .

الاتفاقية

• هذه الاتفاقية والسياسات هي خاصة للتعاملات على موقعنا فقط في شبكة الانترنت.
• في حال كان هناك إختلاف في معنى وصيغة هذه الاتفاقية باللغة الانجليزية سوف يأخذ باللغة العربية.

سلتي

لا يوجد لديك أي سلع في عربة التسوق.